PRIVATI
Addetto al ricevimento
Docente:
Formazione Alberghiera
Categoria:
Formazioni per privati
€ 199,00 + iva
IL CORSO "Addetto al ricevimento"

Il Corso di Formazione per “addetto al ricevimento” d’hotel si prefigge lo scopo di formare un professionista della reception, capace di operare con competenza e professionalità ai servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela all’interno di strutture alberghiere di piccola, media e grande dimensione.

Il percorso formativo consentirà di apprendere le principali mansioni dell’addetto al ricevimento: gestione delle prenotazioni (booking) e degli arrivi (check-in), registrazione degli ospiti ed assegnazione delle camere, corretta descrizione dei vari servizi offerti dall’albergo, gestione della cassa e dei buoni (addebiti/billing), redazione del conto, procedure di check-out, emissione dei documenti fiscali, incasso dei corrispettivi, gestione di eventuali lamentele, reclami ed inconvenienti.

Il Corso per “Receptionist d’Hotel” si rivolge ad un pubblico eterogeneo: giovani e meno giovani, italiani e stranieri, uomini e donne, con o senza esperienza nel settore, che intendono avviarsi a questa meravigliosa professione con competenza, professionalità e serietà.

 

CARATTERISTICHE DEL CORSO
Durata:
10 ore
Partecipanti:
min 4 max 12
Date:
da riprogrammare in autunno 2021
Location:
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Puoi acquistare il corso al costo di € 199,00 + iva
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Condizioni contrattuali




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