AZIENDE
Accoglienza e creazione di “modus operandi”
Docente:
Formazione Alberghiera
Categoria:
Formazioni per aziende
IL CORSO "Accoglienza e creazione di “modus operandi”"

Il corso prevede la formazione delle competenze tecnico/professionali relative alla figura che, all’interno dell’organigramma di un albergo, si colloca nella room division, cioè il settore che si occupa dell’attività principale dell’albergo: il rapporto con il cliente. Partiremo dall’accoglienza fino all’assegnazione dell’alloggio, comprensivo dell’aggiornamento dello stato occupazionale. Inoltre attraverso questa opportunità formativa, verrà trasmessa la corretta creazione di più “modus operandi” (ad es. impostazione di una corretta conversazione telefonica, di una corretta mail di risposta o invio di newsletter, costruzione e proposta di un’offerta etc..) per poter gestire al meglio la propria azienda in tutti i suoi comparti, indirizzandola verso il successo.

CARATTERISTICHE DEL CORSO
Durata:
16 ore
Partecipanti:
min 4 max 10
Date:
Location:
Presso la vostra sede
VALORE DEL CORSO
2.000 – 3.000 euro
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